DARMOWA DOSTAWA OD 100 PLN | WYSYŁKA W 7 DNI ROBOCZYCH

Szukaj

Zwroty i wymiany

Zwroty i wymiany

Jeśli chcą Państwo dokonać zwrotu, należy w ciągu 30 dni od otrzymania przesyłki odesłać do nas towar.  Aby to zrobić:


1. Wypełnij formularz odstąpienia od umowy, który znajduje się w wiadomości e-mail informującej o wysłaniu zamówienia lub do pobrania tutaj.

2. Na formularzu możesz podać powód zwrotu, wszystkie sugestie są dla nas bardzo cenne.

3. Towar musi pozostać w stanie nienaruszonym (bez obcych zapachów typu perfumy,

papierosy; w oryginalnym opakowaniu z kompletem metek).

4. Do przesyłki powinien być dołączony oryginał zakupu (paragon/faktura VAT).

5. Paczkę ze zwracanym produktem, dowodem zakupu oraz formularzem zwrotu wyślij na poniższy adres:

RISCA

Liściasta 17

91-357 Łódź

PAMIĘTAJ! Nie odbieramy żadnych przesyłek wysłanych za pobraniem (wysłanych na koszt adresata). W przypadku braku formularza odstąpienia od umowy w przesyłce zwrotnej prosimy o wysłanie jego zdjęcia na adres e-mail: kontakt@risca.pl

6. Zwrot należności nastąpi w ciągu 14 dni, liczonych od momentu dostarczenia przesyłki do Siedziby naszej firmy. Po zatwierdzeniu zwrotu każdy klient otrzymuje od sklepu wiadomość SMS oraz E-mail. Zwrot środków zostanie zrealizowany w takiej samej formie, w jakiej otrzymaliśmy płatność za zamówienie. W przypadku płatności przy odbiorze przelew zwrotny będzie wykonany na rachunek wskazany na formularzu zwrotu. Sklep poinformuje Cię o wykonaniu przelewu drogą mailową. Tylko w przypadku całkowitego zwrotu zamówienia, oprócz wartości towaru, sklep zwraca również najtańszy dostępny podczas składania zamówienia koszt dostawy.

7. Przy wymianie towaru to Klient ponosi koszty ponownej wysyłki. Pieniądze można przelać nam na konto, bądź włożyć gotówkę do odsyłanej paczki.

Koszt odesłania towaru:

Kurier DPD: 18 PLN,    Poczta Polska: 14 PLN

Koszyk

Twój koszyk jest pusty.

Dokonaj swoich pierwszych zakupów